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ENVIOS
- Todos los envíos se realizan mediante agencia de transportes o Correos.
- El precio de los envíos es por cada caja y va incluido en la factura junto con el pedido por lo que no tendrá que abonar nada al repartidor cuando reciba su compra.
Precio de envíos (agencia de transportes):
España península: 7€ + IVA
Baleares: 14 € + IVA
Melilla y Ceuta: 25€
Precio de envíos (Correos):
Canarias: 15€
Precio Contrareembolso:
6% + IVA
En caso de que el envío sea a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, los gastos de aduana y despacho de importación no están incluidos en los portes, con lo cual irán siempre a cargo del cliente final y se tendrán que pagar a la hora de recoger su pedido en la misma oficina de Correos. Los gastos varian según importe comprado. Para cualquier aclaración, pueden dirigirse a su oficina de correos más cercana.
Todos los envíos viajan asegurados, si al recibir el pedido observa alguna anomalía NO lo acepte y póngase en contacto con nosotros, nos encargaremos de gestionar la reclamación oportuna y haremos lo necesario para que lo reciba al día siguiente en perfectas condiciones de entrega.
GARANTIAS
- Todos nuestros productos están garantizados ya que solo trabajamos con artículos de calidad.
- Cualquier material defectuoso si lo hubiera será cambiado por otro igual y en el caso de no tener stock se le hará el reembolso del dinero.
- Al realizar su pedido en un plazo máximo de 24 horas nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con Vd para confirmarlo y en el caso de que el producto sea con serigrafía se le mandará por fax o email una prueba de impresión del logotipo o slogan la cual deberá reenviarnos firmado para evitar así cualquier tipo de malentendido.
RECLAMACIONES
- Nuestra política de ventas no permite tener clientes descontentos por lo que hacemos todo lo posible por satisfacerlos.
- Si tiene alguna reclamación puede contactar con nosotros desde la sección de contactar donde tiene todos nuestros datos, domicilio y teléfonos.
DEVOLUCIONES
- En el caso de que tenga que hacer la devolución de alguno de nuestros artículos deberá primero contactar con nuestro departamento comercial el cual le facilitara un número de devolución (RMA) para proceder al cambio del material.
- Los portes de la agencia siempre correran por parte del cliente pudiendo optar por devolverlo en persona en nuestras oficinas o en nuestra tienda.
- Se aceptarán todas las devoluciones siempre y cuando se devuelvan con el embalaje original.
- No se aceptará ninguna devolución si el embalaje no se encuentra en perfectas condiciones.
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